TANGERANG – Pemerintah Kabupaten Tangerang terus memperkuat sistem pelayanan publik berbasis digital. Hal ini terlihat dari kunjungan kerja Wakil Bupati Tangerang, Intan Nurul Hikmah, ke Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) di Gedung Smart Building, Puspemkab Tigaraksa, Kamis (16/04/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Intan meninjau langsung alur penyebaran informasi publik, sistem keamanan data server, hingga operasional layanan darurat Command Center 112 yang menjadi garda terdepan pelayanan cepat bagi masyarakat.
Ia menegaskan, di tengah pesatnya perkembangan digital, kecepatan informasi harus diimbangi dengan akurasi serta perlindungan data yang kuat, mengingat meningkatnya potensi ancaman siber.
“Informasi yang diterima masyarakat harus edukatif, transparan, dan aman. Data pemerintah adalah aset penting yang wajib dijaga dengan serius,” ujar Intan.
Perhatian khusus diberikan pada ruang Data Center, sebagai pusat pengelolaan data pemerintahan. Ia meminta kesiapan tim teknis terus ditingkatkan, termasuk dalam mengantisipasi gangguan sistem maupun serangan digital.
Selain itu, Intan juga berdialog dengan petugas Command Center 112 dan mengapresiasi kecepatan respons dalam menangani laporan darurat, mulai dari kondisi medis hingga kejadian kebakaran dan gangguan ketertiban umum.
“Layanan 112 adalah ujung tombak saat warga butuh bantuan cepat. Koordinasi lintas OPD harus terus diperkuat agar penanganan semakin efektif,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Kabupaten Tangerang, Diyan Mayang Sari, menjelaskan bahwa pihaknya terus melakukan pembaruan sistem, termasuk penguatan keamanan melalui CSIRT (Computer Security Incident Response Team).
“Kami berkomitmen menjaga integritas data sekaligus meningkatkan keterbukaan informasi publik. Selain itu, penguatan konten digital juga terus dilakukan agar informasi pemerintah lebih mudah diakses masyarakat,” jelasnya.
Ke depan, Diskominfo juga mendorong pengembangan aplikasi layanan terpadu berbasis digital yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai layanan administrasi dalam satu platform, sejalan dengan transformasi menuju tata kelola pemerintahan yang lebih modern dan efisien. (red)
